Eliminacion de Datos de Usuario
Conforme a los requisitos de Meta Platforms, Inc. y la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes solicitar la eliminacion de todos los datos personales que DALIO SOFTWARE SOLUTIONS haya recopilado a traves de aplicaciones conectadas a Facebook, Instagram o WhatsApp.
Datos que se eliminaran
Al procesar tu solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas:
- Identificador de usuario de Meta (app-scoped user ID).
- Nombre y correo electronico obtenidos via Meta Login.
- Tokens de acceso y permisos otorgados a la aplicacion.
- Historial de interacciones vinculadas a tu cuenta de Meta dentro de nuestra plataforma.
- Datos de sesion y preferencias almacenadas.
- Numero de telefono y metadatos de mensajes de WhatsApp Business (si aplica).
Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales (contables, fiscales o regulatorias) durante el periodo que exija la ley colombiana aplicable.
Proceso de eliminacion
Completa el formulario o escribe a contacto@dalioss.com.
Confirmaremos tu identidad en 2 dias habiles para proceder.
Recibiras confirmacion por correo. Plazo maximo: 30 dias calendario.
Formulario de solicitud
Solicitud recibida correctamente
Hemos registrado tu solicitud. Guarda tu codigo de confirmacion:
Codigo de confirmacion
- Recibiras correo de confirmacion en los proximos 2 dias habiles.
- Eliminacion completa en un maximo de 30 dias calendario.
- Para seguimiento, escribe a contacto@dalioss.com con este codigo en el asunto.
Solicitud por correo electronico
Asunto: Solicitud de Eliminacion de Datos de Usuario — Meta
Incluye: Nombre completo, correo vinculado a Meta, plataforma(s) afectada(s) y descripcion de los datos a eliminar.
Marco legal
- Meta Platform Terms, Seccion 3(d)(i): DALIO eliminara datos de usuario de Meta de forma oportuna cuando el usuario lo solicite.
- Ley 1581 de 2012 (Colombia): Derecho de supresion del titular de datos personales.
- GDPR, Art. 17 (cuando aplique): Derecho al olvido para usuarios en la Union Europea.
- CCPA (cuando aplique): Derecho de eliminacion de datos para residentes de California.
Esta pagina esta registrada como URL de eliminacion de datos en el Meta App Dashboard, conforme a los requisitos de revision de aplicaciones de Meta.
Consulta tambien nuestra Politica de Privacidad y nuestras Condiciones del Servicio.
Ultima actualizacion: Abril 2026.